Teslimat, İptal ve İade Koşulları

1. Dijital teslimat ve aktivasyon

Banka havalesi ve ticari koşullar KIMLIKNO dışında doğrulandıktan sonra yetkili TabuData personeli yıllık ticari dönemi ve kapasiteyi dijital olarak etkinleştirir. Talep formu tek başına ödeme kanıtı ya da aktivasyon değildir.

Aktivasyonla paket kapsamındaki yıllık yeni kimlik ve havuz depolama kapasitesi şirket hesabına tanımlanır. Standart ürün politikası tek üretici hesabıdır; kullanıcı sayısı plan kapasitesi değildir.

2. Ödeme yöntemleri

Ödeme yalnızca banka havalesi/EFT ile yapılır. Ödeme bilgileri sipariş teyidinden sonra güvenli iletişimle paylaşılır; müşteri kendi ticari dönemini etkinleştiremez.

3. İptal ve yenileme

Her standart plan bir yıllık hizmet dönemidir. Otomatik yenileme yapılmaz; yenileme, harici ticari doğrulamadan sonra yetkili personelin açık işlemiyle gerçekleşir. Yenileme talepleri [email protected] adresine iletilebilir.

Erken fesih bedeli veya özel geri ödeme hesabı henüz genel bir politika olarak belirlenmemiştir. Böyle bir talep, yürürlükteki sözleşme, doğrulanmış ticari koşullar, hizmetin kullanılan kısmı ve emredici kanuni haklar dikkate alınarak değerlendirilir.

4. Cayma ve iade

Tüketici sıfatıyla yapılan mesafeli işlemlerde kanuni cayma hakları saklıdır. Dijital hizmetin cayma süresi dolmadan tüketicinin açık talebi ve onayıyla ifasına başlanması halinde mevzuattaki istisnalar uygulanabilir; bu sonuç satın alma öncesinde ayrıca ve açıkça gösterilmelidir. Ticari amaçla hareket eden şirket müşterileri için sözleşmedeki iptal/iade hükümleri uygulanır.

Hatalı banka havalesi veya kanunen iade gereken durumlar KIMLIKNO dışındaki ticari/mali süreçte incelenir. KIMLIKNO bir iade ya da finansal işlem motoru değildir.

5. Başarısız veya gecikmiş ödeme

Başarısız kart işlemi aktivasyon oluşturmaz. Eksik/açıklanamayan banka havalesi doğrulanana kadar bekler. Ödeme gecikmesi aboneliğe bağlı yeni işlem ve kapasiteyi sınırlandırabilir; mevcut kalıcı ürün kimlikleri ve gerçek teknik geçmiş otomatik silinmez.

6. Talep kanalı

İptal, cayma veya iade talebinde şirket/hesap, işlem tarihi, plan, ödeme yöntemi, işlem referansı ve talebin nedeni [email protected] adresine iletilmelidir. Güvenlik için kart numarası, CVV veya parola gönderilmemelidir.